CÓMO CONSEGUIR CLIENTES DE ENTRENAMIENTO PERSONAL: 7 CONSEJOS DE MARKETING
Actualizado: 6 mar 2022
Autor: Pete Mccall
¿Por qué empezó su carrera en la industria del fitness? ¿Fue porque quiere usar su pasión por el fitness para mejorar la vida de los demás? ¿Experimentó una pérdida de peso significativa y quiere ayudar a otros a hacer lo mismo? ¿Es usted un ex atleta que quiere desarrollar programas de ejercicios para mejorar el rendimiento de los atletas profesionales? Ciertamente no fue porque quisiera convertirse en un experto en marketing, sin embargo, un experto en marketing de entrenador personal es precisamente en lo que debe convertirse para atraer nuevos clientes.
Obtenga su Certificación de Entrenador Personal NASM, pero para ser realmente un entrenador personal, necesitara de clientes.
Es así de simple.
Para obtener más clientes de entrenamiento personal, deberá hacer lo siguiente:
Cree su marca de entrenamiento personal y manténgase fiel a ella.
Decida los canales de marketing correctos para llegar a nuevos clientes.
Exploremos cada uno de estos con algunos ejemplos de la vida real para brindar un contexto adicional para obtener más clientes de capacitación personal, más temprano que tarde.
1) DEFINA SU SERVICIO DE ENTRENAMIENTO PERSONAL
Identifique un tipo específico de servicio que desea ofrecer. Una vez, un entrenador personal dejó un letrero en la puerta de mi casa que se anunciaba a sí mismo como un experto en “culturismo, entrenamiento para maratones, pérdida de peso, adultos mayores, levantamiento de pesas, entrenamiento con pesas rusas y acondicionamiento HIIT”.
Hay demasiada variedad en esas opciones; ¿Ha estado alguna vez en una Cheesecake Factory? Su menú es como una guía telefónica. Se tarda demasiado en decidir qué comer.
2) CONOZCA SU PRODUCTO COMPLETAMENTE
En contraste, el restaurante de comida rápida In-n-Out (con ubicaciones en solo dos estados, CA y NV, es comprensible si no está familiarizado con él) tiene un menú que consiste en una hamburguesa, una hamburguesa con queso y doble queso.
Eso es todo, básico y al punto. Sí, hay un menú secreto, pero hay que ser un devoto puro del restaurante para saberlo. Una de las razones del éxito a largo plazo de In-in-Out es que conocen su mejor producto: las hamburguesas; no han agregado filetes de pollo, sándwiches de pescado o ensaladas.
Como me dijo una vez Blake Robinson, un entrenador personal con sede en Salt Lake City, UT, él quiere tener una "pulgada de ancho y una milla de profundidad", lo que significa que quiere ser considerado un experto en entrenamiento de fuerza.
Esto le permite mantener su marketing directo y simple para atraer clientes que puedan beneficiarse de los programas de entrenamiento de fuerza.
3) DETERMINE SU CLIENTE PERFECTO
Una vez que haya identificado los servicios que ofrecerá, ¿Quién es su cliente ideal? Determine un grupo demográfico objetivo o una población específica que podría beneficiarse de sus servicios. Ejemplos incluyen:
Si usted es una mujer que ha tenido hijos, es posible que desee concentrarse en ayudar a las mujeres embarazadas a controlar su estado físico durante el embarazo y alcanzar sus objetivos de estado físico después.
Y si vive en un lugar donde hay una gran población de adultos mayores, quizás desee desarrollar un plan para comunicarse con esas audiencias específicas.
Del mismo modo, un entrenador en un lugar urbano donde varios de los miembros del gimnasio son profesionales que trabajan, debe identificar las horas del día en que los clientes potenciales están disponibles para entrenar y desarrollar un plan para comercializar sus servicios para programar esos espacios de tiempo abiertos.
El deseo de trabajar con una audiencia específica puede requerir educación adicional como la Especialización en fitness para mujeres o el Especialista en fitness senior ; una vez que haya obtenido la credencial, sabrá cómo enfocarse en una audiencia específica que podría beneficiarse de sus servicios.
4) MUESTRE SU VALOR COMO ENTRENADOR PERSONAL CERTIFICADO
¿Cuál es la inversión necesaria para lograr y mantener una salud óptima? Trabajar con un entrenador personal certificado por NASM que conoce Optimum Performance Training Model® (NASM OPT Model™) para desarrollar un programa de ejercicios que aborde el ejercicio cardiorrespiratorio, la flexibilidad y el entrenamiento de fuerza para ayudar al cliente a lograr sus objetivos de acondicionamiento físico.
Hacer ejercicio con un entrenador personal certificado por la NASM puede reducir el riesgo de desarrollar problemas de salud como enfermedades cardíacas, diabetes tipo II (inicio) y obesidad. Si una persona desarrolla una de estas condiciones de salud crónicas, el costo de por vida del tratamiento podría volverse muy costoso.
Siguiendo esta lógica, una estrategia de marketing a prueba de recesión es posicionar sus servicios como un requisito básico para una vida larga, saludable y feliz. Promueva que trabajar con un entrenador personal ahorra dinero a largo plazo, las opciones son: pagar los costos para controlar una enfermedad a largo plazo o pagarle para mantenerse saludable, de cualquier manera; la salud óptima es un gasto básico.
5) CREA SU MARCA PERSONAL Y SEA FIEL A ELLA
Comercializar un servicio como el entrenamiento personal se trata de entregar resultados para crear clientes satisfechos; una forma de hacerlo es estableciendo las expectativas de lo que los clientes experimentarán con sus servicios.
Aquí es donde se hace necesario desarrollar una marca personal. Una marca puede comunicar lo que proporciona un servicio, que puede ser la forma más efectiva de atraer clientes potenciales. Una marca crea una identidad que establece un valor instantáneamente reconocible para el producto o servicio que vende.
Piense en quedarse en un hotel; sí, un Ritz Carlton es mucho más caro que otros hoteles, pero basan toda su marca en brindar un "Servicio de 5 estrellas". La calidad del servicio es tan alta y la experiencia de la estadía tan lujosa que sientes que obtuviste una excelente relación calidad-precio.
Debe construir su negocio de entrenamiento personal para brindar un servicio y brindar una experiencia específica (a través de servicios en persona o a través de una aplicación de acondicionamiento físico ). Por su definición, el entrenamiento personal se trata de tener una experiencia personal, por lo que una vez que establezca la expectativa, deberá estar a la altura.
Si se toma el tiempo de desarrollar una marca específica para su servicio, ayudará a preparar al cliente para lo que experimentará durante su tiempo. Kira Stokes , entrenadora personal certificada por NASM en Larchmont, NY, aprovechó su apellido para crear su Método STOKED .
Esta marca única ha llevado al éxito en la promoción de sus clases en vivo y la aplicación virtual, STOKED ANYWHERE , a una audiencia internacional.
6) DECIDA LOS CANALES DE MARKETING CORRECTOS PARA LLEGAR A NUEVOS CLIENTES
Una vez que haya identificado el servicio y el grupo demográfico de interés, y haya establecido una marca, el siguiente paso es determinar cómo atraerá nuevos clientes. ¿Utilizará métodos antiguos, como carteles en las puertas o anuncios y cupones en publicaciones impresas locales, o se centrará en métodos digitales como redes sociales, blogs y listas de correo electrónico?
No hay una respuesta correcta: su marca y el grupo demográfico determinarán las mejores técnicas. El correo parece anticuado, pero si vives en un área con muchos jubilados, es esencial que te des cuenta de que muchos no tienen teléfonos inteligentes ni cuentas de redes sociales.
Por otro lado, si vive en una ubicación urbana, lo digital podría ser la mejor manera de hacerlo. Las plataformas como Facebook e Instagram le permiten enviar anuncios a las audiencias de interés.
Necesitará un presupuesto para gastos como fotógrafos, diseñadores (para crear un logotipo o piezas de correo de aspecto elegante) y campañas publicitarias en las redes sociales, que es un factor esencial que puede determinar el mejor método para sus recursos financieros.
Eric y Christy Giroux, ambos entrenadores personales certificados por NASM y copropietarios de PrimeFitness en Gaithersburg, MD, han descubierto que las campañas de Facebook y correo electrónico han funcionado bien para construir la comunidad que desean en sus instalaciones.
7) CONVIERTA A LOS CLIENTES EN DEFENSORES DE LA MARCA A TRAVÉS DE REFERENCIAS
Referencias. Pregunte a sus clientes existentes si tienen amigos, parientes, colegas, vecinos, compañeros de equipo, miembros del club u otros asociados que podrían beneficiarse de sus servicios. ¿Con qué frecuencia ha entrado en Facebook y ha pedido ayuda a su comunidad para recomendar un producto o servicio?
Como dijo Cecily Guest, instructora de yoga en San Francisco, CA, “Las referencias pueden parecer anticuadas, pero pueden ser la forma más efectiva de construir un negocio de clientes comprometidos”.
Ya sea en una plataforma virtual o en la vida real, un entrenador personal debe identificar un público de interés y luego desarrollar una estrategia de marketing para comunicar cómo ese público podría beneficiarse de los servicios de entrenamiento personal.
El propósito del marketing es promover las características, ventajas y beneficios de un producto o servicio a clientes potenciales. Cuando se trata de comercializar un servicio como el entrenamiento personal, el objetivo es contar una historia sobre cómo SUS servicios pueden mejorar la vida de las personas.
Debe mostrar cómo trabajar con un entrenador personal certificado por NASM puede ayudar a los clientes potenciales a alcanzar sus objetivos de acondicionamiento físico y mantener una salud óptima por el resto de sus vidas.
PASOS ADICIONALES PARA CONSEGUIR CLIENTES DE ENTRENAMIENTO PERSONAL
PUNTO IMPORTANTE N.º 1: EL ENTRENAMIENTO PERSONAL ES UN SERVICIO
Como entrenador personal, vendemos servicios , específicamente nuestro conocimiento y habilidad en el diseño de programas de ejercicios para ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos. Un consumo básico es un bien o servicio que es necesario, como vivienda, alimentación, transporte o corte de pelo; estos son bienes o servicios necesarios para apoyar la vida diaria.
Un artículo discrecional se compra enteramente a elección del consumidor, como una taza de café de $3, ir al cine o irse de vacaciones. Aunque el ejercicio puede promover una salud óptima y prolongar la vida humana, algunos perciben el entrenamiento personal como un gasto discrecional.
Sin embargo, cuando se trata de comercializar sus servicios, es necesario comunicar los beneficios del ejercicio físico como un elemento básico. Este servicio es NECESARIO para ayudar a los clientes potenciales a mejorar su calidad de vida.
PUNTO IMPORTANTE N.º 2: LAS DECISIONES DE COMPRA ESTÁN IMPULSADAS POR LAS EMOCIONES
Las decisiones de compra son impulsadas emocionalmente. Puede haber emociones adicionales cuando se trata de invertir en un entrenador personal porque muchos clientes potenciales podrían estar lidiando con problemas como la imagen corporal, la mala salud o la recuperación de una lesión.
Piénselo de esta manera: un entrenador personal es un profesional que ofrece servicios de atención médica preventiva.
El ejercicio regular, junto con opciones de estilo de vida como una nutrición inteligente o una buena higiene del sueño, promueve una salud óptima y podría reducir el riesgo de desarrollar una condición de salud crónica, lo que en última instancia ahorra dinero a lo largo del proceso de envejecimiento.
PENSAMIENTOS CONCLUYENTES
En mis años en la industria, he visto a muchas personas ingresar a la industria del fitness con la percepción errónea de que todo lo que necesitan hacer para atraer nuevos clientes es mostrar su cuerpo en el gimnasio y publicar algunos videos en las redes sociales.
Sí, las plataformas como Instagram, YouTube, Snapchat o Tik Tok facilitan la promoción de usted y su contenido de fitness para una amplia audiencia.
Sin embargo, en la mayoría de los casos no te convertirás en una estrella de las redes sociales. Será necesario desarrollar una estrategia de marketing para comunicar el beneficio de sus servicios a una audiencia específica.
Una de las mejores cosas de una carrera como entrenador personal es que puede ser creativo sobre cómo establecer y hacer crecer su negocio. Tomará un poco de prueba y error encontrar la estrategia que funcione para usted y cometerá algunos errores en el camino, ¡pero puede y tendrá éxito!