Autor: INGRID OWEN
Como instructor de fitness en grupo (y entrenador híbrido ), sabemos que los socios se apuntan a tus instalaciones por varias razones, con la razón principal de mejorar su condición física y su salud. Evidentemente, la simplicidad de esa motivación no significa que sea fácil cumplir o superar las expectativas.
La retención de los socios sigue siendo el mayor desafío para todos los que trabajan en un club o en el negocio del fitness. Vea cómo la entrega de experiencias de acondicionamiento físico y la dinámica de grupo pueden beneficiarlo a usted y a sus miembros.
Si entras a cualquier instalación de "gimnasio abierto” verás más miembros usando tabletas/teléfonos, siguiendo entrenamientos prediseñados. Y mira, lo entiendo, a veces no es fácil descubrir entrenamientos efectivos por tu cuenta. También puede ser menos intimidante para los miembros hacerlo solos a su propio ritmo. La pregunta que surge es: ¿Cómo nos relacionamos con nuestros socios y/o clientes para crear una relación más sólida?
El arco de investigación y las tendencias de la Association of Fitness Studios muestra que los miembros quieren que su experiencia de fitness sea más efectiva: exigen una experiencia divertida, atractiva, creativa e innovadora. Hemos aprendido por las malas que, a veces, el acceso al ejercicio no equivale necesariamente al hábito de hacer ejercicio.
Los miembros siempre están buscando la próxima tendencia para ver si eso "funcionará" para ellos. Es un ciclo sin fin con el que luchan los líderes de acondicionamiento físico: mantener la relevancia para ofrecer el próximo concepto de entrenamiento y así aliviar el aburrimiento y la autocomplacencia. Al fin de cuentas, el concepto de "fitness en sus propios términos" hace que muchos se pregunten sobre cómo ofrecer experiencias que impulsen la fidelidad y la retención a largo plazo.
HAY SOLUCIONES PARA ESTE DESAFÍO EN EVOLUCIÓN.
Cada vez hay más instalaciones que utilizan espacios abiertos y entrenamiento funcional para crear el equivalente a un patio de recreo para adultos donde no hay dos entrenamientos iguales. La desventaja es que los clientes más nuevos pueden sentirse intimidados para probar una clase con la que no están familiarizados.
Independientemente de dónde trabajen, como profesionales del fitness, siempre pueden crear una solución de entrenamiento para sus clientes. Esto incluye todo, desde equipos de gimnasia en la jungla hasta ejercicios grupales virtuales, programación de entrenamiento grupal y clases de ejercicios en vivo.
ANALIZAR OPORTUNIDADES PARA BRINDAR LA MEJOR PROGRAMACIÓN .
El diagrama a la derecha sirve como una herramienta útil para maximizar las oportunidades de programación que mejor se adapten a sus instalaciones y clientes. Se le conoce como el "Espectro de la condición física" y muestra cuál es la oferta ideal del programa en función de la demografía y la oportunidad. Lo utilizo con los clientes para ayudarles a determinar las ofertas que mejor se adaptan a sus necesidades específicas. También sirve para comprender cómo un conjunto de ofertas puede ubicarse uno al lado del otro y servir a diferentes miembros.
Los beneficios comprobados de cualquier oferta de acondicionamiento físico grupal (grande, pequeño o incluso individual) es lograr lo siguiente (en este orden):
Aumentar la frecuencia.
Aumentar el compromiso.
Aumentar la retención.
Aumentar referencias.
Específico para los programas de Capacitación en grupos pequeños (SGT), asegúrese de que ofrezcan las siguientes estructuras:
1. Parámetros de construcción de la comunidad. Un programa SGT debe tener estructuras incorporadas (a través de las redes sociales o de otro tipo) que reúnan al grupo como una comunidad. El acondicionamiento físico de grupos grandes lo hará de manera más natural por la esencia de la oferta.
2. Un entorno (área) específico que permita que la clase se sienta única y que esté adecuadamente equipada para acomodar la oferta (equipo, sonido, área designada, etc.).
3. Diseño de programa que se diferencia de cualquier otra cosa en su instalación. Se específico para que quede claro lo que prometes ofrecer.
4. Tener un campeón del programa que se apropie de los resultados y se comprometa con la comunidad. Sin el campeón, la programación puede convertirse más en un crisol de entrenamientos que no impulsan a los miembros hacia los 4 beneficios anteriores.
5. Diviértete. Para todos... los miembros Y los entrenadores. Esta es también una oportunidad para que los capacitadores ganen más dinero, usen diferentes habilidades (muestra al grupo que es una dinámica diferente a la de dirigir a una sola persona) y cambiar un día de sesiones individuales.
Sí, es un poco complicado reunir la mejor programación para tus miembros dentro del espacio que tienes, sin embargo, la recompensa por agregar una oferta de entrenamiento/fitness grupal supera con creces el esfuerzo realizado en la investigación.